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招聘信息详情

【5.16截止】【世界500强】三星中国CS Team2019上半年校园招聘
招聘类型 自行联系单位
电话 01081006167
邮箱 qing.he@samsung.com
单位名称
单位性质
单位行业
单位地址
单位网址
招聘对象 应届生
招聘院系

招聘专业 不限
招聘职位

商业和服务业人员_计划人数:24

一、企业介绍

三星(中国)投资有限公司是三星集团在中国的总部,旗下经营三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等公司。三星中国CS Team,是三星(中国)投资有限公司在大陆市场负责售前和售后服务业务的专业团队。我们以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨,提供“亲切、快速、准确”的客户服务,二十多年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。我们的总部位于北京市朝阳区,同时在全国8个城市(上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉)设有分支机构,并在50余个城市设有地区服务经理,以最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务。

 

二、招聘岗位及要求

(一)招聘对象:2019届&2018届统招本科生、硕士研究生,可以取得毕业证、学位证

(二)招聘流程简历收集(5月9日-16日)—简历筛选(5月16日-17日)—笔试安排(计划5月25日)—初试—复试—体检—入职

(三)招聘岗位(共6个)

岗位1:现场服务管理(工作地:杭州/郑州/长沙市,可接受异地派遣)

工作职责:

(1)总部政策传达及推广

(2)辖区服务网络管理

(3)辖区服务指标管理

(4)辖区服务活动策划

(5)辖区紧急事件对应

(6)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,专业不限

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有较强的组织协调能力、沟通能力及执行能力

(4)对数据有一定敏感度,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件

岗位2:服务中心运营企划(工作地:北京)

工作职责:

(1)服务中心寄件维修机制运营

(2)服务中心系统维护及信息管理

(3)服务中心权限管理(服务中心区域、移管、维修权限等)

(4)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,专业不限

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有较强的组织协调能力、沟通能力

(4)英语听说读写熟练,能够作为工作语言

(5)对数据有一定敏感度,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件者优先考虑

岗位3:家电品质管理(工作地:北京)

工作职责:

(1)韩国事业部&生产法人协作,新产品上市售后运营计划制定及推进

(2)白电售后品质问题发掘及改善跟踪

(3)数据分析,现场维修管理及技术支援

(4)维修技术革新以及推广

(5)长期未决T/F关联工作

(6)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,理工类专业优先

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有较强的组织协调能力、沟通能力

(4)英语或韩语听说读写熟练

(5)对数据有一定敏感度,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件者优先考虑

岗位4:售后管理(工作地:北京)

工作职责:

(1)售后延保、意外保服务运营(型号别、服务期限别规划与系统管理)

(2)型号别保险投保、维修理赔结算(保险公司/公司/维修中心之间)

(3)现场问询、维修数据系统问题应对等

(4)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,专业不限

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有较强的组织协调能力、沟通能力

(4)英语或韩语听说读写熟练

(5)对数据有一定敏感度,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件者优先考虑

岗位5:产品讲师(工作地:北京)

工作职责:(1)制作家电产品(冰箱/洗衣机/干衣机/净化器/扫地机等)培训课件及教材

(2)国内巡回走访集中培训及线上培训组织

(3)新/老工程师系统化技术资格认证培训

(4)对表现欠佳的工程师进行强化辅导培训

(5)分析维修数据,归纳出改善课题并进行改善

(6)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,对家电产品有浓厚兴趣者优先考虑

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有出色的沟通表达能力,较强的组织协调能力

(4)热爱培训类工作,能够接受部门管理及公司的出差安排

(5)能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件者优先考虑

岗位6:资材管理(工作地:北京)

工作职责:

(1)资材仓库进出口业务管理

(2)资材移库业务管理

(3)资材回收业务管理

(4)资材库存管理等

(5)部门安排的其它工作

任职要求:

(1)全日制统招本科及以上学历,专业不限,物流类专业优先

(2)工作积极主动、认真负责,具有良好的团队协作精神

(3)具有较强的组织协调能力、沟通能力

(4)英语听说读写熟练

(5)对数据有一定敏感度,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件

(三)简历接收

1、简历收集方式:请将简历发送到如下邮箱:qing.he@samsung.com,并同时抄送到cshr@samsung.com

2、简历接收截止时间: 2019年5月16日(星期四)17点

3、注意事项:发送简历时,邮件标题及简历名称一定都是:岗位+学校+姓名,举例:现场服务管理+北京理工大学+张三丰。否则,我们可能无法及时查看您的简历。

 

三、联系方式

联系人:邵长胜

联系电话:010 81006167

电子邮箱:csheng.shao@samsung.com

网址:www.dearsamsung.com.cn

信息来源三星官网

责任编辑人:刘荆渝

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